一是认真排查，理清问题，摸清家底，做到心中有数。二是对区委列出的东坝街道12个问题逐案落实工作职责，明确分管领导为牵头责任人，联系村（社区）领导为稳控责任人，村（社区）领导和机关各站、办、所负责人为责任人，问题所涉及相关部门为责任单位。三是对12个问题和重点稳控人员实行了责任划分，实行责任倒查，落实了专门的人员，实行24小时严密监控，决不脱钩。四是坚持24小时带班值班，建立和完善了信息员队伍，强化信息畅通，实行一日一报，一周一查。五是落实了专门的维稳工作经费，尽力从人员、物资、资金上提供保障。六是继续实行党工委成员和相关部信访接待制度，加强对矛盾纠纷的排查与调处，认真落实区委提出的“五定”、“五包”。