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记者日前从利州区政务中心了解到，为进一步加强对政务中心的管理，本着“走出去，引进来”的工作理念，积极学习外地先进的管理经验，提升管理水平，该中心于近日组织了部分管理人员到成都参观了省、市、区政务中心，并针对当前政务服务管理工作中存在的问题，详细与各政务中心管理干部及窗口工作人员进行交流，了解他们的管理新举措，学习他们的先进经验。
在武侯区政务服务中心，参观小组对其《员工管理手册》、部门领导中心坐班、窗口星级评定、地下车库车辆免费停放、办事引导、申办事项样表填写、月度素质拓展训练等进行了详尽了解。
随后参观组一行还参观了四川省、成都市、青羊区政务中心。对省政务中心阳光岛建设，大家一致认为这是落实中央建设节约型社会的具体体现，既节省了部分照明费用，又让大家感受到了阳光温暖，工作心情将更加顺畅。对成都市政务中心的法律、法规及相关政策纸质及电子查询专区建设，以及办事排号机的引进等主动化解办事矛盾的措施，参观组详细了解其具体运作的过程。对青羊区政务中心财政局窗口将会计资格考试报名、会计证年审、会计职称考试报名、单位建账咨询等纳入政务中心办理印象深刻。
在参观学习后大家一致认为，成都的省、市、区三级政务中心工作人员精神面貌好、政务礼仪标准、规范化服务水平高、工作人员整体素质高、主动服务意识强、普通话推广力度大、服务理念先进、管理科学，需要学习、借鉴的地方很多。大家纷纷表示在学习、交流的基础上，要结合利州区的具体实际，拿出新的措施，共同搞好利州区政务服务中心。