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一是及时传达学习会议精神。9月5日全市行政效能建设工作会议后，及时召开全体干部职工会议，再次强调会议精神，安排行政效能建设工作。二是进一步完善效能制度，进一步完善座牌、吊牌、首问负责、政务公开等效能建设制度，并建立首问登记等台账。三是规范政务窗口管理，加强窗口人员素质教育，全面落实一次性告知制度、限时办结制，按照法律法规要求，进一步完善审批程序。四是认真开展行政许可项目清理自查工作。五是建立健全效能投诉举报登记制度，公布效能投诉举报电话。六是在船员和船管站员中聘请效能监督员3名，自觉接受各方面的监督。