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“十要十不准”的内容是：一是要确保政令畅通，坚决贯彻执行各级党委政府的重大决策、政令，不准有令不行、有禁不止；二是要规范收费行为和程序，不准出现乱收费、乱摊派、乱罚款等“三乱”现象；三是要全心全意为群众、为基层服务，不准存在作风漂浮、办事拖拉、效率低下、服务不周、落实不力等问题；四是要依法行政，认真履行工作职责，办事公开，不准有法不依、执法不严、执法不廉、办事不公和不公开、半公开、假公开的现象；五是要建立单位工作管理制度和监督机制，不准盲目工作，无章可循；六是要严守财经纪律，不准出现挪用、挤占、贪污专项资金等违反财经纪律的现象；七是要切实转变机关作风，不准出现门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象；八是要提高服务质量，实行服务事项、时限承诺制，不准无承诺或不践诺；九是要廉洁从政，不准在工作中“吃、拿、卡、要”和以权谋私；十是要严格执行《行政许可法》，认真按照法定权限和程序履行职责，不准出现超越权限或不作为现象。